危機管理

產品污染繼續對全球消費者及企業造成浩劫。無論污染是意外發生的，或是產品被惡意篡改的結果，利寶的受污染產品保險保單的保障範圍覆蓋食品、飲品、化妝品及製藥行業的各個環節。
我們的危機管理團隊從定制保障範圍到處理索償，全程為經紀及其客戶提供支援。在出現危機時，客戶在關鍵的最初數小時及最初數天內的反應將決定危機對企業的影響。這時利寶危機管理顧問的經驗及專業知識至關重要：他們可以提��建議及援助，協助處理當前危機及保護我們客戶的品牌和商業聲譽。我們的危機應對顧問在食品行業擁有20年經驗，利寶索償團隊自2009年以來一直高效地處理召回索償事宜

過往，食品及飲品製造商一直依賴於針對受污染產品的保單，該類保單僅在發生可能對消費者造成身體傷害的事件時提供保障。但食品及飲品的製作是一門精湛的技藝，而生產線上偶爾出現的問題，可能會導致產品雖然安全，但口感發生變化，或不再適合食用。

我們的中小企業食品飲品召回保單專門針對年銷售額低於2,000萬美元的企業量身定制。這種簡單而全面的保單已預先核保保費，責任限額最高可達100萬美元，具體以保單條款及細則為準。此種保單旨在應對產品召回及下架情況，有助於保護製成品進口商、製造商、批發商及分銷商抵禦因製造錯誤或品質控制問題而導致的污染及產品下架的風險。

產品召回的財務影響可能極具破壞性。在許多情況下，標準的產品責任保險保單不包括產品召回費用，因此客戶就其損失所獲得的保障（如有）微乎其微。
利寶的PRplus保險保單提供更廣泛的保護。此外，此類保單可根據組織的具體需要進行定制，包括額外的保險保障（如產品保障）及匹配風險的限額。

如果汽車部件出現安全或不合規問題，製造、進口、分銷或銷售有缺陷部件的企業有責任採取召回行動。召回事件的代價可能非常高昂，該等汽車部件的供應商將受到財務方面的影響。

利寶就汽車部件提供PRplus產品召回保單。汽車零部件召回保險專門根據個人客戶的需求而定制，囊括PRplus產品的所有優勢，其中亦包括針對出口至美國及加拿大的保險保障，能提供產品保障，且承保關鍵部件。

此外，除了針對召回成本（零售商及消費者）、更換、退款及維修費用以及顧問諮詢費用等損失提供保障外，PRplus汽車部件召回保險亦針對第三方財務損失及辯護費用提供保障。

為幫助客戶及中介人了解最新的產品召回趨勢，利寶定期刊發一份名為《Recall Monitor》的通訊，列出最新召回事件、原因及地點。

倘若發生利寶危機解決方案保單可能承保的事件，則必須遵循以下通知流程。無論是否聯絡了我們的顧問或危機中心熱線，您均應聯絡利寶代表，報告該事件。

向利寶代表報告事件符合本保單第6.2條中的通知要求。