選擇下列類別以提交您的索賠:
高於10,000港元的住院保險索償
提出索賠
填寫及簽署住院/手術醫療索償申請表, 並以郵寄向我們提交完成的索償申請表及相關文件:
醫療索償部, 利寶國際保險有限公司, 香港太古城英皇道 1111 號 26 樓 2601-04 及 07-16 室。
- 第一部分由受保人/申請人填寫
- 第二部分由主診醫生填寫
入院前評估及住院免繳費服務
適用於個人及團體保險成員
確認通知
您將於大約4個工作天收到利寶發出的電郵通知以確認我們已收到您的索償申請。
處理您的索賠
收到所有證明文件後，利寶將會於14個工作天內處理您的索賠。
完成索賠
我們會向您發出理賠通知書。索償金額將按照您選擇的付款方式進行處理。
常見問題為你解答
- 個人醫療索償必須於住院日期起計30日內通知利寶保險。
- 所有醫療保險索償及有關證明文件，必須於治療日期起計90天內送達利寶保險。
- 受保人/申請人完成及簽署住院/手術醫療索償申請表第一部分
- 主診醫生完成及簽署住院/手術醫療索償申請表第二部分
- 正式醫療賬單（包括但不限於醫院收據）、主診醫生賬單、入院前後的收據、醫療報告或專科醫生報告並詳細列明用於診斷及治療傷病的項目
- 對於政府住院保險索償，如醫療證明書或出院撮要已清晰列明診斷情況，則無需填寫住院/手術醫療索償申請表的第二部分。
請留意以上文件清單並非全部。 如有必要，你可能提交需要其他文件。
是的，受保單的最高賠償額及保障所約束。
利寶不會支付由醫院/診所/醫生那裡發出的任何醫療報告。疾病/受傷證明應由受保人/索賠人承擔。
你可以將文件掃描副本透過電郵發送給我們，但我們將需要正本來處理索賠。
請於醫療索償表格中列明您正向另一間保險公司提出索賠。 請提交清算建議及發票的副本，以便我們處理餘額賠償（跟據保單條款及細則）。 獲賠償金額不會超過您已支付的總保費。
將根據您的保單中的最高賠償額作處理，詳情請參閱保障表。
每次入院或手術都必須提交醫療索償表格。對於後續於相同醫生/醫院覆診則毋需重新提交醫療索償表格。
受保人/索賠人需負責的費用部分。 自付額/共同保險適用於在任何一個保單年度內提出索賠的每一項診斷疾病。
請在理賠申報時在索償表格中說明你的要求，如未能作出全額賠償，我們將退還有關之證實副本。
請致電 (852) 2892 3809 聯絡我們的客戶服務人員，或者發送電郵至 life.medical@libertymutual.com.hk，我們會盡快回覆你。
請簽發支票抬頭 “Liberty International Insurance Limited”，連同欠款通知一併遞交到醫療索償部, 利寶國際保險有限公司, 香港太古城英皇道1111號26樓2601-04及07-16室。