選擇下列類別以提交您的索賠:
升學易索償
第一步
提出索賠
- 填寫及簽署旅遊保險索償申請表格及準備相關文件正本以辦理索償手續
- 若需要使用全球緊急支援, 請致電24小時緊急服務熱線 (852) 2164 9898
- 我們索取的醫療報告、資料及證據，費用由申索人承擔。
旅遊保險索償申請表格
第二步
向我們投遞您的索償
請透過郵寄、電郵或傳真將填妥的索償表格及相關文件發送給我們。
保險索償必須於意外發生當日起30天内通知利寶保險。
第三步
處理您的索賠
收到所有證明文件後，利寶將會於10個工作天內處理您的索賠。
若賠償申請表未完全填妥，則不會辦理有關賠償申請手續。
我們可能會索取其他相關資料。
第四步
完成索賠
索償金額將透過你支票形式支付給保單持有人。我們亦會向您發出理賠通知書。
常見問題為你解答
請在意外或損失事件發生後透過遞交索償表格通知我們。如果你未能在事發後30天內就索償事宜通知我們，此舉可損害閣下於保險單之索償權利。
以下為各索償類別需準備的正本相關文件:
行李及個人物品/行李延誤/個人金錢/旅遊證件損失:
- 登機證/電子機票/行程/護照印章等以證明旅程始自香港或留學國家，並終於香港或留學國家
- 索償人香港身份證/出生證明（適用於未滿18歲的受保人）的副本
- 當地警方報告
- 該遺失物件的收據正本/損毀物件的相片/維修損毀物件報價單或發票正本
- 航空公司報告
人身意外/緊急支援服務/醫療費用/其他:
- 登機證/電子機票/行程/護照印章等以證明旅程始自香港或留學國家，並終於香港或留學國家
- 索償人香港身份證/出生證明（適用於未滿18歲的受保人）的副本
- 當地警方報告
- 醫療部告/醫療單據正本
應急購買
- 登機證/電子機票/行程/護照印章等以證明旅程始自香港或留學國家，並終於香港或留學國家
- 索償人香港身份證/出生證明（適用於未滿18歲的受保人）的副本
- 當地警方報告
- 航空公司報告
- 旅程開支及機票收據正本/機票發票
- 已購買物品的收據正本
個人責任
- 登機證/電子機票/行程/護照印章等以證明旅程始自香港或留學國家，並終於香港或留學國家
- 索償人香港身份證/出生證明（適用於未滿18歲的受保人）的副本
- 當地警方報告
- 該遺失物件的收據正本/損毀物件的相片/維修損毀物件報價單或發票正本
- 所有與第三者索償直接有關的信件
租車保險自負額
- 登機證/電子機票/行程/護照印章等以證明旅程始自香港或留學國家，並終於香港或留學國家
- 索償人香港身份證/出生證明（適用於未滿18歲的受保人）的副本
- 當地警方報告
- 顯示損壞程度的相片
- 租車收據及租賃協議/合約正本
- 自付額付款收據正本
- 汽車事故報告正本
- 所有與第三者索償直接有關的信件
傑出成績獎學金
- 登機證/電子機票/行程/護照印章等以證明旅程始自香港或留學國家，並終於香港或留學國家
- 索償人香港身份證/出生證明（適用於未滿18歲的受保人）的副本
- 學校/大學發出的優異成績單或相關證明
綁架
- 登機證/電子機票/行程/護照印章等以證明旅程始自香港或留學國家，並終於香港或留學國家
- 索償人香港身份證/出生證明（適用於未滿18歲的受保人）的副本
- 當地警方報告
你可以透過郵寄、電郵或傳真將填妥的索償表格及相關文件發送給我們。
地址:
索償部
利寶國際保險有限公司
香港鰂魚涌華蘭路25號栢克大廈13樓
傳真: 2577 9578
不接受。我們需要收據／發票正本才能處理相關索償。
否。保單不包括任何投保前已存在之疾病，先天性或遺傳病症
您應在事件發生24小時內向警署報案或向地方當局報告損失情況。
不能。保障並不包括懷孕及其造成的併發症的賠償。
是。醫療費用保障項目包括回港後3個月內的跟進醫療費用。請參閱保障表了解更多詳情。